WETO AG - Software | Oprogramowanie do projektowania konstrukcji drewnianych ||

Szanowni Państwo!

Mając na względzie podnoszenie jakości naszych produktów oraz doskonalenie obsługi Klienta zwracamy się do Państwa z uprzejmą prośbą o dokonanie oceny firmy Weto AG poprzez wypełnienie poniższej ankiety. Państwa uwagi i spostrzeżenia stanowią niezwykle cenne źródło informacji, będących podstawą naszego ciągłego doskonalenia.

Dziękujemy.

Prosimy o wybór odpowiedzi poprzez zaznaczenie wybranej rubryki haczykiem.

PRODUKT

1. Z jakiego programu firmy Weto AG Pan(i) korzysta?

LigniKon
VisKon
Easy Abbund
Inne

2. Jak Pan(i) ocenia oferowane przez naszą Firmę produkty

bardzo wysoko
wysoko
przeciętnie
nisko
bardzo nisko

3. Proszę wymienić zalety i wady naszych programów.




REKLAMA

4. Jaką drogą docierają do Państwa informacje o naszych programach, ofertach cenowych?

drogą mailową
strona www firmy
materiały pisemne, ulotki
kontakt bezpośredni (przedstawiciel)
inne

5. Czy czuje się Pan(i) dobrze poinformowany(a) o naszej ofercie?

zdecydowanie tak
tak
średnio
nie
zdecydowanie nie


PRACOWNICY

6. Jak ocenia Pan(i) wiedzę i kompetencje naszych Pracowników?

bardzo wysoko
wysoko
przeciętnie
nisko
bardzo nisko

7. Jak ocenia Pan(i) pracę naszego przedstawiciela handlowego, który jest opiekunem Państwa Firmy?

bardzo wysoko
wysoko
przeciętnie
nisko
bardzo nisko

8. Czego oczekuje Pan(i) od opiekuna Państwa Firmy?



9. Jak często przedstawiciel kontaktuje się z Panem(ią)?

raz w tygodniu
raz w miesiącu
raz na jakiś czas
sam(a) kontaktuję się z przedstawicielem handlowym
nie mamy w ogóle kontaktu z przedstawicielem handlowym


OCENA OGÓLNA

10. Czy jest Pan(i) zadowolony(a) ze współpracy z naszą Firmą?

zdecydowanie tak
tak
średnio
nie
zdecydowanie nie

11. Co cenią Państwo w naszej firmie najbardziej?



12. Jakie zmiany, zdaniem Państwa, mogą przyczynid się do podwyższenia jakości świadczonych przez nas usług?



13. Prosimy o podanie sugestii odnośnie oczekiwań w stosunku do naszej oferty.

Dziękujemy Państwu za poświęcony czas i dokonanie oceny naszej pracy!